<p>Essa quest&atilde;o ocorre porque ao gerar o evento o certificado n&atilde;o estava definido na empresa para assinatura.</p>
<p>O primeiro passo &eacute; verificar se o certificado digital est&aacute; configurado corretamente. Os passos para verifica&ccedil;&atilde;o voc&ecirc; encontra <a href="https://ajuda.sistemaeso.com.br/certificado-digital-pj-pessoa-juridica/" target="_blank" rel="noopener">clicando aqui</a>.</p>
<h2 style="text-align: start;">🎦<strong> Passo a passo em v&iacute;de</strong>o:&nbsp;</h2>
<p><iframe src="https://player.vimeo.com/video/878245053?h=75c85ead5e" width="727px" height="408px" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<p>&nbsp;</p>
<h2><strong>📸 Passo a passo com imagens</strong>:</h2>
<h2><strong>1) Pesquise a empresa na busca r&aacute;pida</strong><img style="float: none; height: undefined; width: undefined;" src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/14549898/161106bd8b-15203ca11340eca2a9a5.png" alt="undefined"></h2>
<p>&nbsp;</p>
<h2><strong>2) Funcion&aacute;rios</strong><img style="float: none; height: undefined; width: undefined;" src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/14549898/00e6b9b179-27883f5b1bed540355f1.png" alt="undefined"></h2>
<h2><strong>3) Gerenciar evento</strong><img style="float: none; height: undefined; width: undefined;" src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/14549898/37cb2f8b29-91b5863e49cdff34a2ce.png" alt="undefined"></h2>
<h2><strong>4) Assinar</strong><img style="float: none; height: undefined; width: undefined;" src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/14549898/f4549cf2e0-99fdb63c54e942d51142.png" alt="undefined"></h2>
<h2>D&uacute;vida Frequente:</h2>
<p><strong>Como Transmitir Evento que Est&aacute; Como 'Apenas XML' </strong><a href="https://ajuda.sistemaeso.com.br/como-transmitir-evento-que-esta-como-apenas-xml/" target="_blank" rel="noopener">(Clique Aqui)</a></p>

Essa questão ocorre porque ao gerar o evento o certificado não estava definido na empresa para assinatura.

O primeiro passo é verificar se o certificado digital está configurado corretamente. Os passos para verificação você encontra .


🎦 PASSO A PASSO EM VÍDEO: 



 


📸 PASSO A PASSO COM IMAGENS:


1) PESQUISE A EMPRESA NA BUSCA RÁPIDA

 


2) FUNCIONÁRIOS


3) GERENCIAR EVENTO


4) ASSINAR


DÚVIDA FREQUENTE:

Como Transmitir Evento que Está Como 'Apenas XML'

Como Assinar S-2240 que está com o A1 com X

Como Recuperar Senha 

Como Inativar Vidas 

Corrigir Vínculo no Cargo Incorreto pela Tela da Empresa

Como Corrigir o Vínculo no Cargo Incorreto pela Tela do Agendamento

Como Assinar S-2210 que está com o A1 com X

Como desabilitar/inativar usuário interno/externo

Como Ocultar a Data do ASO

Como Ocultar a Ausência de Fator de Risco no ASO

Como Exibir a Nomenclatura Comercial do Exame no ASO ao invés do Padrão do eSocial

Como Ocultar o Número da Matrícula no ASO Admissional

Anexo de arquivos

Como Informar a Matrícula do eSocial

Como definir responsável ambiental para o evento S-2240

Como definir o certificado como global

Como Inserir Certificado Renovado no ESO (CNPJ)

Como emitir o PPP?

Como atualizar a data do início da validade dos dados do eSocial para envio de uma nova carga

Alterei o mapeamento e o laudo não foi atualizado, o que devo fazer?

Como corrigir a matrícula e realizar o reenvio de ASO demissional?

Como Realizar a Transferência de Funcionário de uma Empresa para outra

Tentei cadastrar um funcionário, mas exibiu que o cadastro já existe. Como proceder?

O que colocar no campo da Data de Início da Validade dos Dados para o eSocial


Como Inserir Imagem Dentro do Laudo

Como Inserir a Logo do Cliente nos Documentos

Quando enviar uma nova carga do S-2240

Como Importar Cronograma de Ações

Como é realizado o envio de e-mail automático

Como Inserir Tabelas nos Modelos de Documentos

Como Inserir Quebra de Página nos Modelos de Documentos

Como inserir paginação nos laudos

Como inserir imagem com a assinatura no modelo de documentos

Como inserir certificado de calibração

Como unir um PDF ao meu laudo (PGR, PCMSO, LTCAT, ETC)

Como assinar o PDF digitalmente

Como Salvar Documento em PDF

Copiar Modelo de Documento Pronto de uma Empresa para Modelos Padrões

Como Gerar o Recibo e Demonstrativo da CAT (S-2210) no ESO e no CATWEB

Como Transmitir Evento que Está Como 'Apenas XML'

O que é Sequencial e Inicial no S-2220 (ASO)

Qual é o prazo para envio dos eventos do eSocial

Como Informar um Ambiente de Terceiro (Cessão de Mão de Obra) 

Como Resolver as Pendências do Relatório para habilitar o S-2240

Como Recalcular ASOS

Como Alterar a Senha

Como Solicitar Suporte no WhatsApp

Como Alterar o Número da Matrícula/Entrada no Cargo

Como Limpar o Cache do Navegador

Como Remover Cabeçalhos e Rodapés

Como Exibir a Nomenclatura Comercial dos Exames no ASO

Como Ocultar o Nome do Médico no ASO

Como definir em qual fatura o ASO será inserido

Desejo realizar o controle das ações pelo ESO, se foi concluída, se não foi. É possível?

Como Excluir ASO

Devo Habilitar o Mapeamento para Pessoa Física

Como fazer pequenos ajustes no corpo do documento 

O código da GFIP será removido ou substituído? 

Como Realizar Controle de Caixa no ESO

Como posso realizar reaproveitamento de exames para que não contabilize nos periódicos e no financeiro?

Como Redimensionar Imagem para Anexar no ESO

Como Enviar a Ausência de Fator de Risco no eSocial (09.01.001)

Devo Enviar o S-2240 Para Funcionários Afastados? 

Como Assinar S-2220 que está com o A1 com X

Como Consultar se a Procuração está Liberada no Portal do eCAC

Como Criar Tabela de Título no Documento

Devo enviar afastamentos para o eSocial?

Como Puxar Modelo Pronto de Documento

Como Vincular Certificado dentro do Sistema ESO

Como salvar XML S-2240 no Computador 

Como salvar XML S-2220 no Computador 

Como Filtrar por Login Ativo

O CA será obrigatório para envio do S-2240?

Como Definir Quais Ambientes e/ou Cargos Deseja Exibir no Laudo

Como Comparar o XML do Evento de Admissão com as Informações Lançadas no ESO

Quando Definir um Responsável Ambiental Sem Documento de Classe? 

Por que não é Recomendado Cadastrar Mais de Um Exame Com o Mesmo Código? 

Como Gerar GRO?

O que é o mapeamento? 

Devo enviar ASO (S-2220) para o eSocial que não contem exame clínico?

Por que não foi possível encontrar um histórico de respostas no prontuário? 

Como Realizar Lançamentos Particulares/Exame Avulso - Sistema ESO

Quando o 'ASO Demissional' deve ser dispensado?

Qual processo devo realizar dentro do Sistema ESO em caso de falecimento de funcionário?

Como Realizar a Mudança de Cargo

Por que os exames periódicos não estão precisos nos relatórios?


Como Fazer um atendimento Avulso e Já Inativar a Vida

Por que não é possível informar óbito como 'SIM' e informar a duração do tratamento? 

Como Preencher a Planilha com os Dados para Importação

Como Informar o GHE nos Cargos

Envios para Órgãos Públicos 

Por que não é possível apagar vinculo de funcionário com envios com sucesso?

Como Assinar S-2240 que está com o A1 com X

🎦 Passo a passo em vídeo:

📸 Passo a passo com imagens:

1) Pesquise a empresa na busca rápida

2) Funcionários

3) Gerenciar evento

4) Assinar

Dúvida Frequente: