Central de AjudaPara assinar digitalmente um documento no Sistema ESO, o documento precisa estar em modo definitivo. Quando vocês ainda não possuírem a matrícula do funcionário, siga uma das opções abaixo para prosseguir.
📸 Passo a passo em imagens
Opção 1: Desabilitar o evento S-2220
💡 Dica: Esta é a opção indicada pela nossa equipe. Desabilite o evento S-2220 no cadastro da empresa para que a matrícula não seja solicitada como campo obrigatório.
- Acesse Menu lateral > Empresa.
- Clique no Lápis para editar.
- Acesse a aba eSocial e remova o S-2220, clique em Salvar para concluir.
Opção 2: Preencher matrícula provisória
⚠️ Atenção: Se o S-2220 estiver habilitado no cadastro da empresa, o campo Matrícula será obrigatório.
- Gere uma matrícula pelo sistema ou preencha uma matrícula provisória.
- Passe o ASO para modo definitivo para permitir a assinatura digital.
- Ao imprimir o ASO, selecione a opção para esconder a matrícula.
📝 Nota: Após possuir a matrícula correta do funcionário, altere antes de transmitir os eventos. Orientação para trocar a matrícula
⚠️ Atenção: Caso o XML do evento S-2220 já tenha sido gerado, cancele a geração do evento e gere o S-2220 novamente para atualizar a matrícula do funcionário no arquivo.