Todo certificado digital possui um prazo de validade. Quando o certificado estiver vencido, solicite um novo arquivo à certificadora ou à contabilidade e insira-o no ESO para atualizar as empresas já configuradas.
<div style="border-left: 4px solid #d97706; background: #fffbeb; padding: 12px 16px; margin: 16px 0; border-radius: 4px;">⚠️ Atenção: Certificados recém-renovados podem ser identificados como inválidos nas primeiras horas. Isso pode ocorrer pela validação em horário GMT-0, com até 3 horas de diferença no reconhecimento. Tente novamente ao longo do dia.</div>
<h3>📸 Passo a passo em imagens</h3>
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<li style="margin-bottom: 12px;">Acesse o Menu Lateral e clique em Empresas. <img src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/14549898/8e73ead3b1-17098ecda87dc5e347d6.png"></li>
<li style="margin-bottom: 12px;">Pesquise por A SUA EMPRESA e clique em Editar. <img src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/14549898/51d3f33667-1cd8a6310b95e6bcb26a.png"></li>
<li style="margin-bottom: 12px;">Clique em Certificado. <img src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/14549898/a0e420273a-5d07079c2ad051fa11fe.png"></li>
<li style="margin-bottom: 12px;">Clique em Novo para renovar o certificado digital, não clique em Remover. <img src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/14549898/96fdd78e6c-b720c89a776e28bfd4a1.png"></li>
</ol>
<div style="border-left: 4px solid #dc2626; background: #fef2f2; padding: 14px 16px; margin: 16px 0; border-radius: 4px;">🔴 ATENÇÃO PARA NÃO REMOVER O CERTIFICADO Não clique em Remover. Ao clicar em remover, todas as empresas clientes perdem o vínculo com o certificado configurado, e será necessário atualizar empresa por empresa. Para renovar de forma automática, clique em&nbsp;Novo.</div>
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<li style="margin-bottom: 12px;">Clique em Escolher arquivo, selecione o certificado digital A1, informe a senha e clique em Validar e salvar. <img src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/14549898/88c8204745-9b141e985c300a49b9a1.png"></li>
<li style="margin-bottom: 12px;">Altere a privacidade para Global clicando em Trocar. <img src="https://cdn.livechat-files.com/api/file/kb/file/14549898/5147c0c42e-627347012b564aa72319.png"></li>
</ol>

Todo certificado digital possui um prazo de validade. Quando o certificado estiver vencido, solicite um novo arquivo à certificadora ou à contabilidade e insira-o no ESO para atualizar as empresas já configuradas.

⚠️ Atenção: Certificados recém-renovados podem ser identificados como inválidos nas primeiras horas. Isso pode ocorrer pela validação em horário GMT-0, com até 3 horas de diferença no reconhecimento. Tente novamente ao longo do dia.


📸 PASSO A PASSO EM IMAGENS

 1. Acesse o Menu Lateral e clique em Empresas.
    
 2. Pesquise por A SUA EMPRESA e clique em Editar.
    
 3. Clique em Certificado.
    
 4. Clique em Novo para renovar o certificado digital, não clique em Remover.
    

🔴 ATENÇÃO PARA NÃO REMOVER O CERTIFICADO Não clique em Remover. Ao clicar em remover, todas as empresas clientes perdem o vínculo com o certificado configurado, e será necessário atualizar empresa por empresa. Para renovar de forma automática, clique em Novo.
 5. Clique em Escolher arquivo, selecione o certificado digital A1, informe a senha e clique em Validar e salvar.
    
 6. Altere a privacidade para Global clicando em Trocar.
    

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