Motivo do erro:
O sistema ESO por sua vez faz o envio da informação ao governo e o governo precisa retornar o evento, com sucesso ou com erro. A mensagem que retornou é uma mensagem de instabilidade do portal do eSocial, ou seja, houve uma falha na resposta do portal do governo.
O Sistema ESO funciona como um mensageiro, a sua função é ENVIAR e RECEBER a resposta do eSocial, ou seja, toda resposta exibida (Seja retorno com sucesso ou retorno com erro) é de responsabilidade do eSocial. O Sistema ESO apenas exibe o retorno do eSocial.
Com isso, existem duas opções:
1º) Acessar o portal do eSocial, pegar o recibo e enviar como comprovante de envio para o seu cliente. Esses eventos com erro do sistema, poderá cancelar.
2º) Acessar o portal do eSocial, excluir o evento do funcionário e reenviar novamente através do sistema ESO. Deste modo, terá o recibo junto ao evento enviado com sucesso no sistema.
Para orientações de acesso ao Portal do eSocial (Clique aqui)