Central de AjudaAo concluir o cadastro da Avaliação Psicossocial, você pode enviar o convite de participação diretamente pelo WhatsApp. Para que os convites cheguem aos colaboradores e o número da empresa permaneça saudável, vale seguir algumas práticas simples de envio. Este artigo reúne as recomendações.
Recomendações para o envio
O WhatsApp protege seus usuários limitando mensagens não solicitadas. Por isso, ao enviar convites para vários colaboradores, alguns cuidados garantem que as mensagens sejam entregues e lidas.
Além disso, recomendamos:
- Envie de preferência por um número da empresa já em uso e reconhecido pelos colaboradores, idealmente uma conta WhatsApp Business com nome e foto configurados.
- Confira se o nome da empresa aparece corretamente no texto do convite, para que o colaborador identifique de imediato a origem da mensagem.
- Prefira o horário comercial para os envios.
- Se um colaborador não responder, evite reenviar o convite várias vezes para o mesmo número.
FAQ - Perguntas Frequentes
Preciso avisar os colaboradores antes de enviar o convite?
Não é obrigatório, mas é altamente recomendado. Avisar e pedir que salvem o número da empresa aumenta bastante a taxa de entrega e de leitura dos convites.
Posso enviar o convite para todos os colaboradores ao mesmo tempo?
Prefira enviar em pequenos lotes, com intervalos entre eles. Envios em massa de uma só vez podem fazer o WhatsApp limitar temporariamente o seu número.
As mensagens pararam de ser entregues. O que faço?
Reduza o volume, espace os envios ao longo do tempo e oriente os colaboradores a salvarem o número da empresa antes de receberem o convite.