Central de AjudaPara que a assinatura do colaborador seja coletada e arquivada no sistema, é necessário que o certificado digital vinculado ao cadastro da sua licença esteja válido. Quando o certificado está vencido ou não atende aos padrões de segurança exigidos, o sistema impede a coleta da assinatura e exibe a mensagem:
"O certificado do termo de aceite configurado no usuário principal da licença está vencido."
Ou
"Assinatura Inválida"
👉 Para resolver essa questão, você deve atualizar o seu certificado, inserindo um certificado renovado.
Confira abaixo como resolver:
Como inserir certificado renovado no ESO
Assinatura Antecipada
Verifique se o seu certificado digital está válido e atualizado;
💡Após renovar o certificado no cadastro da sua licença, será atualizado no 'Termo de Aceite' automaticamente.