Envio de Fatura por E-mail | Sistema ESO Central de Ajuda

Este artigo orienta como habilitar o envio automático de faturas por e-mail após o fechamento. Ao ativar essa configuração, o sistema envia a fatura para a empresa sempre que o fechamento for realizado.

📸 Passo a passo em imagens

No menu lateral, clique em Empresas.
Clique em Gerenciar na empresa desejada.
Acesse Mapeamento > Config. Faturamento.
No campo Enviar e-mail para a empresa ao fechar fatura, selecione a opção.

⚠️ Atenção: A configuração financeira da empresa precisa estar realizada para selecionar a opção de envio de e-mail ao fechar fatura.

🚨IMPORTANTE

Após a realização do passo a passo acima, para concluir que o disparo aconteça, você precisa também, realizar a configuração do envio da fatura no cadastro da empresa.

[Clique aqui e tenha acesso ao passo a passo completo]

Avisos e observações

📝 Nota: No fechamento automático, o e-mail é enviado no próprio dia do fechamento. No fechamento manual, acesse Financeiro > Receitas e Despesas e realize o fechamento manualmente.

⚠️ Atenção: Se o fechamento ocorrer novamente em um intervalo inferior a 24 horas, o e-mail não será reenviado. Após esse período, ao repetir o fechamento, o sistema enviará o e-mail normalmente.

Como meu cliente receberá esses e-mails?

FAQ - Perguntas Frequentes

Quando o e-mail da fatura é enviado?
O sistema envia o e-mail automaticamente a cada fechamento de fatura, respeitando o intervalo mínimo de 24 horas para reenvio.

Como funciona no fechamento automático?
Quando a empresa utiliza fechamento automático, o envio é realizado no próprio dia do fechamento.

Como enviar no fechamento manual?
Acesse Financeiro > Receitas e Despesas e realize o fechamento manualmente.

O e-mail é reenviado se eu fechar a fatura novamente?
Sim, desde que o novo fechamento ocorra após 24 horas do envio anterior.